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Rückgabe und Erstattung


Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden. Als Gegenleistung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück.

Dabei gelten folgende Richtlinien:

  • 📅 Die Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden.
  • 📦 Die zu retournierenden Produkte sollten in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sein.
  • ✔️ Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Lieferumfang zurückgeben.

Die Rücksendung

🏷️ In jedem Paket liegt ein vorab bezahltes Rücksendeetikett bei, wodurch Ihnen zusätzliche Kosten erspart bleiben.

Bitte bringen Sie das beigefügte Rücksendeetikett auf dem Paket an und übergeben Sie es an die nächste Versand-Filiale.

Wichtig: Es ist von großer Bedeutung, die beim Versand erhaltene Sendungsnummer sicher aufzubewahren.

Bei größeren Sendungen, die per Spedition geliefert wurden, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, um die Abholung zu arrangieren.

Die Erstattung

📧 Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status.

💳 Wenn die Rücksendung die genannten Kriterien erfüllt, wird eine Erstattung über die ursprünglich für die Bestellung genutzte Zahlungsart vorgenommen.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Stand: 06.07.2018